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Cómo conectar tu tienda Shopify

Conecta tu tienda de Shopify (o WooCommerce) a Atendio para que tu asistente recomiende tus productos reales —con precio y enlace— por WhatsApp. Toma un par de minutos y no necesitas tokens ni contraseñas.

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Entra a “Fuentes de datos”

En el panel de Atendio, en el menú de la izquierda, haz clic en Fuentes de datos. Es donde tu asistente saca la información con la que responde.

🏠 Inicio+ Crear asistente▦ Fuentes de datos▷ Simulador▢ WhatsApp
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Elige tu marca

Arriba, en el selector, elige la marca (el asistente) al que quieres conectarle la tienda. La opción de tienda online aparece solo en marcas de productos.

Fuentes de datosMi Tienda ▾
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En “Tienda online”, haz clic en Conectar

Verás la tarjeta Tienda online, dentro de “Catálogo de productos”. Haz clic en Conectar.

Catálogo de productos
Tienda online
Pega la URL de tu tienda. Detectamos Shopify o WooCommerce y leemos tu catálogo automáticamente.
Conectar
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Pega la URL de tu tienda y sincroniza

Escribe la dirección de tu tienda (por ejemplo https://mitienda.myshopify.com o tu dominio propio) y haz clic en Conectar y sincronizar. No necesitas tokens ni contraseñas: Atendio lee tu catálogo público.

Tienda online
URL de tu tienda
https://mitienda.myshopify.com
Funciona con tiendas Shopify y WooCommerce que tengan su catálogo público (lo normal). No necesitas tokens ni contraseñas.
Conectar y sincronizar
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¡Listo! Tu catálogo queda conectado

En unos segundos verás el estado Conectada con la cantidad de productos leídos. Desde ahí puedes Sincronizar ahora cuando actualices tu tienda, o Cambiar URL.

Tienda online
● Conectada
320 productos · shopify · última sync hoy
Sincronizar ahora Cambiar URL
💡 Consejo

Después de conectar, prueba a tu asistente en el Simulador: pregúntale por un producto y verás cómo lo recomienda con su precio y enlace. Cuando actualices tu tienda, usa “Sincronizar ahora” para reflejar los cambios al instante.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un token o contraseña de Shopify?

No. Atendio lee tu catálogo público (el mismo que ven tus clientes), así que basta con la URL de tu tienda. Si tu tienda bloquea el acceso público, escríbenos y la conectamos con credenciales.

¿Cada cuánto se actualiza el catálogo?

Atendio vuelve a leer tu tienda automáticamente cada 6 horas (nuevos productos, precios, disponibilidad). Si acabas de hacer un cambio y lo necesitas ya, entra a Fuentes de datos y haz clic en “Sincronizar ahora”: el bot responde con el dato nuevo en un par de minutos.

¿El bot inventa productos?

No. El asistente recomienda solo productos que existen en tu catálogo, con su precio y su enlace. Si algo no está en tu tienda, no lo ofrece.

¿Funciona con WooCommerce u otras plataformas?

Sí. El mismo flujo funciona con WooCommerce y con tiendas que expongan su catálogo público. Pegas la URL y Atendio detecta la plataforma.

¿Se te complica o tu tienda bloquea el acceso público?

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